10月29日,陜西省房地產商會攜會員企業走進楷林。來自西安雅荷、大方集團、邁科投資控股、第一太平戴維斯、陜西中登、陜西恒圣置業、西安鼎銘置業、西安文遠、陜西人居、陜西通達、西安群祥置業、陜西寶天建設等近20家房企高管,深入楷林中心北區考察并對話座談,共同探討高端寫字樓服務運營賦能之道。
深入考察 探索楷林精細化管理之路
考察團一行首先來到楷林中心北區,參觀了楷林中心7座大堂,感受獨具特色的“楷林味道”和“楷服務”??疾靾F來到楷林物業實訓基地,觀看了消防實訓室消防物聯報警模擬、強弱電實訓室實操,及暖通實訓室、給排水實訓室及客服、秩序、保潔實訓室,了解了楷林物業培訓體系及服務標準。
該實訓基地總面積近3000平米,投資2500萬,設置有多功能培訓室,工程、秩序、保潔、客服四大專業實訓室??疾靾F楷林物業規范完善的培訓體系,給予高度贊揚。
隨后,考察團來到了楷林中心設備機房及25A楷林總部辦公室,考察了全球領先的辦公模式移動辦公及云辦公系統,了解了楷林精細化管理和智慧物業在樓宇管理中的大數據運用。
深度對話 共話地產轉型及服務賦能之道
當天下午,考察團一行在楷林匯進行交流座談,楷林控股董事王如民、楷林物業董事副總經理李學敏,分別就政策行業變化、存量時代傳統地產如何破局,以楷林的戰略定位、未來發展規劃、服務賦能為例,做了深入分享。
“30年,中國的房地產黃金時代一去不返,從‘速度為王’到‘品質為王’,從‘重’到‘輕’,從單一房地產開發到產業驅動……”,王如民認為,好的寫字樓運營,一定是自帶流量的資源鏈接平臺。從楷林“投融營退”的資管新邏輯,到幸福辦公——Office more寫字樓人文生態系統;從增量資產向深度服務需求的根本性轉變,到楷林物業全國化拓展及運營公司成立,從服務輸出到管理經驗輸出,深度解讀了楷林迎戰輕資產的自我顛覆之路。同時講述了楷林與華為聯姻背后的故事,以及目前進展和未來規劃,致力于合作打造中國首個智慧商務綜合體,定義智慧商務新標準,助推智慧城市發展。
接著,楷林物業董事副總經理李學敏,從房地產政策的變化、房企轉型方向,深入淺出的分析了房企未來機會點、與全過程服務的關系,及專業服務如何賦能房企出圈?!半S著中央一系列政策發布,中國房地產高速發展期已經過去,地產行業將向綠色健康、資源節約、全過程服務方向發展。服務賦能是存量時代提質的重要抓手?!崩顚W敏分享,目前地產頭部企業逐漸通過服務前置來優化產品,全鏈條服務來吸引優質客戶聚集,優質服務來提升產品溢價,精細化管理為資產持續增值,同時通過品牌加持,提升產品核心競爭力。
好的物業服務賦予寫字樓二次生命。李學敏分享了楷林物業服務迭代之路,從對“物的管理”,到“對人的服務”,到“空間即服務”,不斷為客戶創造更多價值,通過與政府平臺公司合資、城市地標的運營,以專業服務賦能地產轉型,促進了城市樓宇經濟發展和產業納稅。未來,物業將不只是物業管理,而是滿足美好生活所有想象。
互動交流 共享企業治理寶貴經驗
互動交流環節,現場進行了熱烈討論。
西安雅荷易生活科技股份有限公司總經理湛峰表示,楷林服務的溫度,楷林人專注、專業的精神,以及楷林學院實訓基地的人才培養模式,值得陜西團隊借鑒學習。
邁科投資控股集團人力資源與運營管理部總經理王奕驕表示,楷林物業在服務邁科的一年中,楷林團隊的自驅力、創新精神和學習精神給她很大觸動,希望今后能有更多的交流和學習。
陜西省寶天建設集團物業公司總經理榮永民、西安鼎銘置業有限公司董事長杜喜龍等考察團成員,就服務賦能、團隊打造、企業文化、激勵辦法、工程搶單機制等方面的問題一一提出,與楷林高管團隊深度交流,借鑒學習。
此次活動由陜西省房地產商會主辦,旨在通過互訪交流,促進豫陜兩地優秀企業間經驗分享,共同推進后地產時代行業轉型發展。
楷林,19年專注高端寫字樓,始終致力于推動城市商務辦公進步與發展。作為中國高端寫字樓專業服務商,楷林物業將不斷創新,通過自身經驗和專業服務的輸出,助力地產轉型發展,同時承擔更多社會責任,助力行業發展,實現價值共創。